a) Para recuperar a senha, acesse o link: https://accounts.google.com/v3/signin/recoveryidentifier?flowName=GlifWebSignIn&dsh=S-116924630%3A1714137601050016&ddm=0,  preencha o campo com seu email e clique em (1) Avançar;

 

b) Como não lembra da senha, clique em (1) Tentar de outro jeito;

 

d) Confirme a notificação que aparecerá em seu celular e pule para o passo f)

Caso não receba a notificação clique em (1) Reenviar, e se mesmo assim não receber, clique em (2) Tentar de outro jeito;

 

e) Insira o código que chegou no seu outro email que está vinculado ao institucional e clique em (1) Avançar;

Caso não receba o email na sua caixa de entrada ou não possua outro email vinculado, procure a secretaria do curso para que abram um chamado solicitando a recuperação da senha.

 

f) Clique em (1) Atualizar senha;

 

g) Crie uma nova senha e preencha os campos da página e clique em (1) Salvar senha;

 h) Agora é só fazer o login na sua conta Google com a nova senha.

LEMBRANDO: Caso o aluno não consiga recuperar o email seguindo os passos desse tutorial, os mesmos devem procurar a secretaria do seu curso. Se a secretaria não resolver o problema, ela deve abrir um chamado para a STI através do sistema de chamados SOSTI (sosti.apps.uern.br/).

Essa medida visa dar maior segurança e controle sobre os processos de suporte de TI da universidade. Sem mais, colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos.